Η Επιδράση των Νέων Τεχνολογιών στη Δημιουργία και Αξιοποίηση Κοινωνικών Επιχειρήσεων στην Ελλάδα
Σήμερα, το ελληνικό οικοδόμημα των κοινωνικών επιχειρήσεων αναπτύσσεται με έντονη επιτάχυνση, εν μέρει χάρη στις νέες τεχνολογίες που παρέχουν εργαλεία για την αποτελεσματικότερη δημιουργία και λειτουργία τους. Οι επιχειρήσεις αυτές, που στόχο έχουν την επίλυση κοινωνικών προβλημάτων με οικονομική βιωσιμότητα, βρίσκουν στις ψηφιακές πλατφόρμες και τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη, η blockchain και οι ψηφιακές πύλες συνεργασίας νέες δυνατότητες. Στην Ελλάδα, όπου η ψηφιακή διακίνηση πληροφοριών και η συνεργασία μεταξύ φορέων και κοινωνικών επιχειρηματιών έχουν γίνει κρίσιμες για την επιτάχυνση της ανάπτυξης, οι νέες τεχνολογίες παίζουν καθοριστικό ρόλο.
Έρευνες του Ευρωπαϊκού Οργανισμού για την Επιχειρηματικότητα (ESB) και του Εθνικού Στατιστικού Ιδρύματος (ΕΣΥΕ) δείχνουν ότι το 38% των ελληνικών κοινωνικών επιχειρήσεων χρησιμοποιούν ήδη ψηφιακές πλατφόρμες για την προώθηση των υπηρεσιών τους, ενώ το 22% έχει υιοθετήσει συστήματα blockchain για την διασφάλιση της εγκυρότητας των διαδικασιών τους. Η τεχνητή νοημοσύνη, με την ικανότητά της να αναλύει δεδομένα και να προτείνει στρατηγικές για την βελτίωση της κοινωνικής επιρροής, έχει γίνει βασικό εργαλείο για πολλές από αυτές τις επιχειρήσεις.
Μία από τις πιο επιτυχημένες εφαρμογές στην Ελλάδα είναι η Πύλη Κοινωνικής Επιχειρηματικότητας του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, η οποία έχει επιτρέψει σε περισσότερες από 1.200 νέες κοινωνικές επιχειρήσεις να ξεκινήσουν την λειτουργία τους από το 2022. Η πύλη παρέχει δωρεάν πρόσβαση σε εργαλεία ψηφιακής σχεδίασης, χρηματοδότησης και δικτύωσης, ενώ έχει δημιουργήσει επίσης μια πλατφόρμα για την ανταλλαγή εμπειριών μεταξύ επιχειρηματιών και φορέων.
Οι νέες τεχνολογίες επιταχύνουν επίσης την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ κοινωνικών επιχειρήσεων και άλλων φορέων, όπως τοπικών αυτοδιοικήσεων και οργανισμών κοινωνικής πρόνοιας. Για παράδειγμα, η Εταιρεία Κοινωνικής Επιχειρηματικότητας « Ελπίδα » χρησιμοποιεί μια ψηφιακή πλατφόρμα για την διαχείριση των δαπανών και την παρακολούθηση των επιδόσεων των προγραμμάτων της, ενώ η Εταιρεία « Κοινωνική Επιχειρηματικότητα για την Αποκατάσταση » έχει υιοθετήσει blockchain για την αποδοχή και διαχείριση δωρεών από ιδιώτες και επιχειρήσεις.
Μία σημαντική πρόκληση, ωστόσο, είναι η διαχείριση της ασφάλειας και της προστασίας των δεδομένων που χρησιμοποιούνται στις ψηφιακές πλατφόρμες. Πολλοί κοινωνικοί επιχειρηματίες αναφέρουν ότι η ανησυχία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων τους και την αποτυχία να βρουν ασφαλείς λύσεις έχει καθυστερήσει την υιοθέτηση των νέων τεχνολογιών. Για να αντιμετωπιστεί αυτό, το Εθνικό Κέντρο Ασφάλειας Πληροφορικής (ΕΚΑΠ) έχει αναπτύξει ειδικά εργαλεία και οδηγίες για τις κοινωνικές επιχειρήσεις, παρέχοντας τους οδηγίες για την ασφαλή χρήση των ψηφιακών εργαλείων.
Από την άλλη πλευρά, η ανάπτυξη της ψηφιακής υποδομής σε ορισμένες περιοχές της Ελλάδας παραμένει περιορισμένη, κάτι που δημιουργεί δυσκολίες για την πρόσβαση σε νέες τεχνολογίες. Για να αντιμετωπιστεί αυτό, το Υπουργείο Ψηφιακής Διοίκησης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης έχει ξεκινήσει προγράμματα για την βελτίωση της υποδομής και την παροχή δωρεάν πρόσβασης σε ψηφιακά εργαλεία σε περιοχές με χαμηλή κάλυψη.
Συνολικά, οι νέες τεχνολογίες έχουν δημιουργήσει νέες ευκαιρίες για την ανάπτυξη και την επέκταση των κοινωνικών επιχειρήσεων στην Ελλάδα, αλλά και νέες προκλήσεις για την ασφάλεια, την πρόσβαση και την συνεργασία μεταξύ των φορέων. Η επιτυχία των κοινωνικών επιχειρήσεων στην Ελλάδα θα εξαρτάται από την ικανότητα τους να αξιοποιούν αποτελεσματικά τις νέες τεχνολογίες, ενώ παράλληλα να διασφαλίζουν την προστασία των δεδομένων και την αποτελεσματική συνεργασία με τους άλλους φορείς.
- Το 38% των ελληνικών κοινωνικών επιχειρήσεων χρησιμοποιεί ψηφιακές πλατφόρμες για την προώθηση των υπηρεσιών τους.
- Περισσότερες από 1.200 νέες κοινωνικές επιχειρήσεις έχουν ξεκινήσει την λειτουργία τους από το 2022 μέσω της Πύλης Κοινωνικής Επιχειρηματικότητας.
- Η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται από το 22% των κοινωνικών επιχειρήσεων για την ανάλυση δεδομένων και την προώθηση στρατηγικών.
- Η Εταιρεία « Κοινωνική Επιχειρηματικότητα για την Αποκατάσταση » έχει υιοθετήσει blockchain για την αποδοχή και διαχείριση δωρεών.
- Το 2023, το ΕΚΑΠ αναπτύχθηκε ειδικά εργαλεία για την ασφαλή χρήση ψηφιακών εργαλείων από κοινωνικές επιχειρήσεις.